Testes com usuários
Possibilidade de conhecer em primeira mão como o público-alvo usa os aplicativos da organização e quais problemas encontram durante o uso, para saber quais aspectos podem ser aprimorados.
A melhor maneira de conhecer a experiência do usuário de um aplicativo é observar como seu público-alvo executa determinadas tarefas.
Este serviço propõe uma série de tarefas que devem ser concluídas por um grupo de usuários, com um perfil definido pela organização. Uma plataforma de testes remota registra os usuários enquanto executam as tarefas propostas. Os consultores da MTP analisam as gravações e identificam oportunidades de melhoria.